Что делать если автомат зажевал карту
Что делать, если банкомат "съел" карту
Банкомат может изъять банковскую карту по ряду причин. Например, был неправильно набран ПИН-код , произошел технический сбой в работе банкомата, карта блокирована самим банком, истекло время, отведенное на то, чтобы клиент забрал свою карту более секунд , она просрочена или имеет механическое или электромагнитное повреждение и т. При техническом сбое на экране появляется сообщение «Временный перерыв в работе» Temporary out-of-service. Если банкомат задержал карту, возникает надпись «Карта задержана» Card is retained и печатается чек, на котором содержится код задержания. К примеру, для карт платежных систем Visa и MasterCard код 04 означает «изъять карту без указания причины»; код 41 — «изъять, утерянная карта»; код 43 — «изъять, украденная карта». В ситуации, когда банкомат изъял карту, первое, что стоит сделать, это попытаться отменить операцию.
По их данным , при задержании карты в большинстве случаев банкоматы выдают чек, в котором указана необходимая информация. Если же банкомат не выдал вам такой чек, ничего страшного — отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате карты», — говорится в сообщении. Нажмите кнопку «Отмена», подождите несколько минут — за это время устройство может «восстановить технические неполадки». Если банкомат не вернул карту, действуйте в зависимости от того, где находится банкомат. На самом устройстве есть информация касательно названия банка и контактный телефон, по которому объяснят, что делать дальше. Если банкомат находится в здании банка, обратитесь к сотрудникам.
Типичная ситуация, особенно для пользователей, использующих разные пароли для каждой карты. Эта функция устройства придумана с целью защиты — чтобы ваши деньги не смогли снять мошенники. Еще один случай, когда банк действует в целях защиты ваших денег. Какие случаи банк может посчитать подозрительными? Например, снятие всех средств со счета, если раньше подобное не случалось.
